Safran – Durch Rhetorik überzeugen.
Safran ist noch immer das teuerste Gewürz der Welt, da man die feinen Fäden per Hand zupfen muss. Lange Zeit war er ein kostbarer Luxusartikel, mit dem die Reichen ihren Wohlstand zur Schau stellten. Safran ist das einzige Gewürz, das jahrtausendelang sowohl als aromatische Speisezutat als auch als Arzneimittel, Duft- und Farbstoff genutzt wurde. Feine Nuancen in der Rhetorik reichen schon aus, um mit Gästen in besseren Kontakt zu kommen. Wer hier die Fäden richtig in der Hand hält, kann aus Gästen Stammgäste machen…
Zielgruppe: Mitarbeiter aus allen Bereichen, Auszubildende
Technik: Desktop, Smartphone, Tablet – Dauer: 90 Minuten
Sehen
Blickkontakt!
Behalte deinen Gast im wahrsten Sinne im Blick!
Spüren
Wohlfühlen.
Wie du deine Gäste „um den Finger wickelst“.
Hören
Wortgewandt.
Wie du ohne Worte jede Menge sagen kannst…
Schmecken
Haltung!
Finde Geschmack an deinem Auftreten.
Selbstbewusst.
Zurückhaltend und möglichst unauffällig war gestern! Moderne Gastgeber nutzen „ihre Bühne“ und sind für die Gäste damit Teil der „Show“! Das erfordert natürlich ein großes Maß an Selbstbewusstsein und professioneller Kommunikation. Dieses Webinar stellt in den Mittelpunkt, was moderne Gastgeber nonverbal unbedingt wissen und können müssen.
Präsent.
Lerne, wie du nonverbal Wirkung bei deinen Gästen erzielst, wie du schnell in guten Kontakt mit Gästen kommst und darüber hinaus, wie du deinem Gegenüber auch psychologisch geschickt begegnest. Werde Kommunikationsprofi! In diesem Webinar entwickelst und übst du genau die Präsenz, die am Gast tatsächlich erfolgreich macht.
Inhalt.
- Von verbaler- und nonverbaler Kommunikation
- Präsent am Gast – so geht´s…
- Verstanden? Von Stimme und Ausdruck
- Rhetorik: So wirke ich (am Gast) professionell…
- Wohin mit den Händen?
- Wie man mit Gestik richtig unterstreicht!
- Was tatsächlich (gut) ankommt…
